要在小红书上开通旅游出行类目店铺,并入驻旅行社团购跟团游服务,您需要遵循以下详细步骤和满足相关资质要求。以下是完整的入驻和开通团购跟团游的流程:
### 1. 开通小红书旅游出行类目店铺
#### 1.1 资质准备
在申请入驻小红书之前,您需要准备以下资质文件:
- **营业执照**:旅行社需具备有效的营业执照,且经营范围应包含旅游服务相关项目。
- **旅行社业务经营许可证**:这是旅行社合法经营的必要证件,证明旅行社具备开展旅游业务的资质。
- **法人身份证**:提供法人身份证的正反面复印件或扫描件。
- **商标注册证(如适用)**:如果旅行社有自己的品牌,需提供商标注册证。
- **旅游保险证明**:提供旅行社购买的旅游保险证明,以确保旅游过程中的风险得到保障。
- **其他相关资质**:根据具体业务,可能需要提供其他相关资质证明,如旅游线路的合作协议、供应商资质等。
#### 1.2 登录小红书商家后台
- 访问小红书商家入驻平台(https://business.xiaohongshu.com/),使用您的账号登录。如果没有账号,需要先注册一个商家账号。
#### 1.3 提交入驻申请
- 在商家后台,选择“申请入驻”选项。
- 填写旅行社的基本信息、经营范围、联系人信息等。
- 上传准备好的资质证明文件,包括营业执照、旅行社业务经营许可证、法人身份证等。
#### 1.4 审核与签约
- **审核周期**:小红书平台会对提交的资质进行审核,审核周期一般为5-10个工作日。
- **签订合同**:审核通过后,旅行社需与小红书平台签订相关合同,明确双方的权利和义务。
### 2. 入驻旅行社团购跟团游
#### 2.1 申请开通团购功能
- 在小红书商家后台,找到“营销工具”或“团购管理”选项,点击进入。
- 选择“申请开通团购”功能,填写相关信息,包括团购跟团游的基本信息、价格、行程安排等。
#### 2.2 提交跟团游方案
- **跟团游方案**:提供详细的跟团游方案,包括行程安排、景点介绍、价格构成、服务标准等。方案应突出跟团游的特点,如导游服务、交通安排等。
- **资质证明**:根据需要,可能需要提供额外的资质证明,如旅游线路的合作协议、供应商资质等。
#### 2.3 审核与报白
- **审核周期**:小红书平台会对提交的团购跟团游方案进行审核,审核周期一般为3-7个工作日。
- **报白(报备白名单)**:在审核过程中,平台可能会要求对某些旅游线路或跟团游方案进行报白,以确保线路的合法性和安全性。
#### 2.4 上线团购跟团游
- **上线准备**:审核通过后,旅行社需根据平台要求进行上线准备,包括设置团购跟团游页面、上传图片和视频等。
- **上线运营**:完成上线准备后,团购跟团游产品即可正式上线,开始接受用户预订。
### 3. 其他注意事项
- **营销推广**:利用小红书的社区和内容优势,进行营销推广,吸引更多用户关注和参与团购跟团游。
- **客户服务**:提供优质的客户服务,及时回复用户咨询,处理订单和售后问题。
- **售后服务**:建立完善的售后服务体系,包括退改政策、投诉处理等,以提升用户满意度和口碑。
通过以上步骤,您可以在小红书上成功开通旅游出行类目店铺,并入驻旅行社团购跟团游服务。确保所有信息的真实性和完整性,以提高审核通过的几率,并提供高质量的服务,以在竞争激烈的市场中脱颖而出。